Remboursements

Les commandes sont remboursables UNIQUEMENT sous forme d'AVOIR EN MAGASIN.

Les retours ne peuvent être effectués que jusqu'à 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

Les critères de remboursement sont les suivants :

• Le produit doit être non ouvert
• Le produit doit être dans son emballage d'origine
• Le produit doit être inutilisé
• Le produit ne doit pas être endommagé

Afin de s'assurer que les critères ci-dessus sont respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas émettre d'avoir, auquel cas vous serez informé par e-mail.

Les AVOIRS EN MAGASIN sont émis par voie électronique et envoyés par e-mail à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande originale.

 

ADRESSE DE RETOUR D'EXPÉDITION :

ELmiore Cosmetics 9455 103rd Street, # 717, Jacksonville, FL 32210

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé, votre avoir en magasin ne sera émis que pour les articles qui répondent aux critères de retour décrits ci-dessus.

Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de la saisie de l'adresse de livraison correcte pour sa commande au moment de la commande.

Les commandes retournées en raison d'une adresse insuffisante ou incorrecte sont de la responsabilité du client et les frais de réexpédition doivent être payés avant que la commande ne puisse être réexpédiée.

Une fois qu'une commande a quitté l'établissement et est indiquée comme livrée, la commande est complète et aucune garantie n'est due.

Le temps de transit n'est pas garanti par Elmiore Cosmetics et une fois le colis expédié, toutes les demandes de renseignements doivent être adressées au transporteur.

Nous renvoyer les articles :

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition concernant les articles que vous souhaitez retourner. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition. Tous les remboursements sont uniquement sous forme d'avoir en magasin.