Política de devoluciones y reembolsos
Los pedidos son reembolsables ÚNICAMENTE mediante CRÉDITO DE TIENDA.
Las devoluciones solo se pueden realizar hasta 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
Los criterios para los reembolsos son los siguientes:
- El producto debe estar sin abrir
- El producto debe estar en su embalaje original
- El producto debe estar sin usar
- El producto no debe estar dañado
Para asegurar que se cumplan los criterios anteriores, todas las devoluciones serán inspeccionadas. Si el producto no cumple con los criterios enumerados, nos reservamos el derecho de no emitir un crédito, en cuyo caso se le notificará por correo electrónico.
Los CRÉDITOS DE TIENDA se emiten electrónicamente y se envían por correo electrónico a la dirección de correo electrónico utilizada en el pedido original.
DIRECCIÓN DE ENVÍO PARA DEVOLUCIONES:
ELmiore Cosmetics 9455 103rd Street, # 717, Jacksonville, FL 32210
Debe asegurarse de que los productos estén correctamente embalados para que no se dañen durante el tránsito. Si el producto se encuentra dañado o usado, su crédito de tienda se emitirá solo por los artículos que cumplan con los criterios de devolución descritos anteriormente.
Dirección de envío incorrecta
El cliente es responsable de introducir la dirección de envío correcta para su pedido en el momento de realizarlo.
Los pedidos devueltos debido a una dirección insuficiente o incorrecta son responsabilidad del cliente y los gastos de reenvío deben pagarse antes de que el pedido pueda ser reenviado.
Una vez que un pedido ha salido de las instalaciones y se muestra entregado, el pedido está completo y no se deben garantías.
El tiempo de tránsito no está garantizado por Elmiore Cosmetics y una vez que el paquete ha sido enviado, todas las consultas deben dirigirse al transportista.
Envío de artículos de devolución a nosotros:
Usted será responsable de pagar los gastos de envío de los artículos que desee devolver. No reembolsaremos los gastos de envío. Todos los reembolsos son solo en crédito de tienda.